上海移动回应“网络异常”：上网业务已全部恢复_网络咨讯

上海移动回应“网络异常”：上网业务已全部恢复

今天上午11点左右，大量网友报道称上海移动网络异常。
随后，上海移动正式回复称，紧急响应后，互联网服务在11点20分左右全面恢复。目前，少数用户的语音呼叫受到影响并逐渐恢复。

以下是上海移动的全文：

尊敬的客户：您好！ 5月29日上午11点10分左右，上海移动网络出现异常，部分用户的业务受到影响。紧急响应后，互联网服务将在11点20分左右完全恢复。

目前，少数用户的语音通话受到影响并逐渐恢复。
上海移动对此期间受影响的客户表示诚挚的歉意。
我们将坚持以客户为导向，服务至上的理念，不断优化网络，提高客户感知度，为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司2019年5月29日